Este tipo de trabajo es una combinación flexible entre las actividades que se pueden realizar desde casa y las que requieren la asistencia de las personas al sitio de labores. Esto último para tratar algún tema vis-a-vis con el resto del equipo o realizar algo que solamente pueda hacerse de manera presencial. 

Como todo, requiere de organización y planificación, especialmente en el trabajo remoto. Con el teletrabajo es recomendable considerar algunos detalles importantes para mantener las empresas activas, como:

• Saber qué se puede hacer a distancia, que no y quiénes pueden hacerlo.
• Equipo que se necesita para cada actividad. 
• Canales de comunicación que mantienen conectado al personal. 
• Considerar las aptitudes y funciones de cada individuo, así como su adaptabilidad para cumplir sus deberes en tiempo y forma al trabajar de manera remota. 

Hoy en día, con la posibilidad de alternar el trabajo remoto con el presencial, permite que la organización se vuelve más amoldable. Es un modelo laboral atractivo, que en Chile el 56.5% de empresas quiere seguir, pero hay que saber sus puntos fuertes y débiles.

Ventajas

Las ventajas son que los integrantes del equipo laboral tienen la posibilidad de elegir su ritmo y forma de trabajo. El aumento de la productividad es otro aspecto a considerar. De acuerdo a un estudio que Microsoft realizó en Europa, el 82% de organizaciones seguían siendo igual o más productivas que cuando estaba el modelo totalmente presencial. 

Por otro lado, el cuidado de los trabajadores es un punto positivo, pues al no tener que salir siempre, están menos expuestos a contagios del COVID-19. También la reducción en costos es una ventaja, ya que se generan menos gastos de traslado y gastos cotidianos de oficina.

Desventajas

A pesar de que hay más ventajas que desventajas en el trabajo híbrido, estás últimas pueden deberse a poca organización y falta de soluciones técnicas. Debido a esto, puede haber menos coordinación en los tiempos individuales y conjuntos, además de una precaria comunicación que lleve a no sentir cohesión con el equipo. 

También hay una dependencia extra del internet y dispositivos tecnológicos, por lo tanto si algo de esto falla, se detiene la fluidez de trabajo. Además, esto implica quedar más predispuesto a ataques de ciberdelincuencia, ya que al 61% de las organizaciones se le complica proveer seguridad remota.  

La importancia de la seguridad informática en el trabajo híbrido

Esta forma de trabajo remoto y presencial, le ha abierto las puertas a la ciberdelincuencia, ya que hay mayor uso de dispositivos tecnológicos. Durante el último tiempo, los intentos de ciberataques directos crecieron 2.4 veces más y aproximadamente 100 millones de ataques que buscaron concretarse mediante phishing/spam.

Para las empresas esto significa que la seguridad es un tema esencial. Entre las medidas recomendadas destacan:

• Mantener actualizadas y con antivirus las computadoras de todo el personal, para evitar cualquier vulnerabilidad. 
• Evitar tener equipos obsoletos.
• Dar capacitación para que los trabajadores no caigan en trampas de phishing y sepan qué aplicaciones de videollamadas utilizar y cómo.
• Siempre mantener una comunicación óptima con los trabajadores.
• Tener la información en respaldos físicos y en la nube.

Si tu empresa ha dado el salto a la combinación de trabajar de manera remota y presencial, es importante que dentro de esta nueva forma de organizar las labores esté la seguridad y el cuidado de los datos, más aún con la creciente amenaza de ciberataques.

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